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『プロフェッショナルの矜持』

皆さん、こんにちは。

ついにインフルエンザ警報が全都道府県で出ましたね。
私も先日、検査の結果はインフルではなかったのですが、
発熱で丸一日寝込むほどのひどい風邪をひいてしまいました。

さて、先日、新年度方針発表会並びに新年互礼会が開催されました。
昨年は大雪で中止となりましたので今年は無事に開催できてホッとしています。

今年は新年度方針発表の後に方針・戦略を受けてのチーム検討会、
そして脳をフル稼働させた後に互礼会(宴席)で盛り上がるという流れで行いました。

先ずは2019年の経営環境を社員全員で共有し、それを踏まえての、
新年度経営方針・戦略の説明を行いました。
その後、各チームごとに経営方針・戦略をどのように具現化していくのか、
ということをKJ法を用いて検討してもらいました。

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このチーム検討会は今年で2年目の取組であり、メンバーそれぞれが
遠慮なく現場の様々な問題点を出し合い、しっかりと議論されていて、
とても実のある時間になったのではないかと思います。

その後、新年互礼会へ。
チーム検討会で皆さん頭の汗をたくさんかかれましたので、
お酒のペースも早まり、大変賑やかな宴会となりました。

互礼会の一番の目玉といえば毎年恒例の「チャレンジャー表彰」です。
昨年、大きな成果をあげられた方を全社員の前で表彰する制度で、
私が一年で最も楽しみにしている瞬間です。

今年は各部署から総勢13名の方が栄えある賞を受賞されました。

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この方たちは普段からこの表彰を目的・目標に
頑張っているわけではありません。(当たり前の話ですが)

我々210名の社員全員がそれぞれに役割、ミッションが与えられ、
それが一人ひとりの業務の目的・目標となります。
その役割・ミッションに対し、一生懸命努力をした結果が成果となり、
その成果が突出した人が今回の受賞者というわけです。

この受賞者たちに共通していることは何なのか。

それは「プロフエッショナルの矜持」だと私は思います。

自分の仕事に理念と拘りを持ち、プロとしての必要な知識、技術を身につけ、
その自負心から様々な困難にも逃げずに正対し、自信を持って仕事をされています。

そのプロフェッショナルな仕事が高いお客様満足を実現し、
その積み重ねが誰も成し得ないほどの大きな成果となっていくのです。

そのような素晴らしい仕事ができれば、言うまでもなく、やりがい、働きがいが感じられ、
ES(社員満足度)スコアは高くなります。まさに理想の社員像です。

ではどうすれば「プロフエッショナルの矜持」を持つことができるのか。

新年度方針発表の最後に企業理念第一章「ありたい自分を明確に持とう」
についてその本質的な意味をお話ししました。

「自分の人生を見つめ、自分は何者かを定義すること。」

簡単に答えの出る問題ではありません。ただ、何度も何度も自問自答し、
書いては消し、書いては消し、を繰り返すことで必ず見えてきます。

そして、その悟りを開いたような、腹にストーンと落ちる瞬間から、
人生を生きる力がこれまでよりも飛躍的に高まり、人生が良き方向へどんどん変わっていきます。

一人でも多くそのような人生の境涯を味わってもらいたいと思います。

今回、春に入社される新卒の内定者の方にも参加していただきました。
最後に、その内定者の皆さんへのメッセージで締めたいと思います。

皆さんの目に先輩プロフエッショナルの姿がしっかりと焼き付いたことでしょう。
ぜひ4月からはその先輩の姿を目指して頑張って下さい!

皆さんは今までお金を払って勉強していた、いわゆるお客様の立場から、
お金をいただく業者の立場へ180度立ち位置が変わります。

会社に出勤すれば会社から給料がもらえるわけではありません。
お客様が満足される製品・サービスを提供した対価として給料が支払われます。
つまり給料というのはお客様からいただくものなのです。

近い将来、「プロフエッショナルの矜持」が感じられる、
そんな立派な職業人に成長されることを心よりお祈りします。

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