皆さん、こんにちは。
今日で9月も終わりですが暑い日が続きますね。
世界的にもグリーンランドの氷河が一日で１２５億トンも解けたとか、地球温暖化の影響がとても心配です。
さて、皆さん「ファクトリエ」というアパレルブランドをご存じでしょうか？
最近注目のファッションベンチャー企業でメディア等でもよく取り上げられています。
私たちの着ている服のおよそ９７％が海外製ですが、「ファクトリエ」は日本の職人さんの技術を守るため、メイドインジャパンで世界一流ブランドをつくるというビジョンを掲げ展開されています。
メイドインジャパンと聞くと少々お高いイメージがあると思いますが、「ファクトリエ」は工場と消費者を直接つなぐことで、商社や問屋といった中間業者のマージンを省くこという、これまでの業界にはない新しいビジネスモデルで「良いものを適正価格でお届けする」ことを実現しています。
興味のある方は「ファクトリエ」ホームページをご覧ください。
https://factelier.com/
今回、北陸型木の住まい研究会「住宅ビジネス研究サークル」のメンバーで、「ファクトリエ」（企業名：ライフスタイルアクセント株式会社）の山田社長のご講演と店舗視察を行う機会がありました。
日本の物づくりの価値を伝え、ブランド展開を図るビジネススタイルは売るものは違いますが、家づくりを通じて地域でブランドを創るという我々の目指す注文住宅ビジネスと共通します。
今回の研修を通じて、大きく２つのことを学ぶことができました。
１つはビジョンの大切さです。
山田社長の起業の発端はパリに留学中、高級ブランドのグッチでアルバイトをしていたとき、そこで働く社員から言われた一言がきっかけになったそうです。
「日本には本物のブランドがない」
パリ発祥の一流ブランドは、工房から生まれた物づくりブランドで職人さんを大切にされ、創業からの物づくりの技術をずっと継承しているのだそうです。
「日本には本物のブランドがない」という一言から、メイドインジャパンの世界一流ブランドをつくるというビジョンが生まれたのです。
そのビジョンを経営の軸として、ビジョンに共鳴する情熱を持った社員が集まり、一枚岩の強い組織集団をつくられているのです。
そして２つ目の学びは、ブランディングです。
ブランディングというのは簡単に言えば、自社のファンをつくるということ、「ファクトリエ」であればメイドインジャパンの質の高い服を適正な価格で買いたいというニーズのお客様をより多くつくる活動のことですね。
そのブランドイメージをマーケットで確立するのがとても難しいのですが、今回の山田社長のお話でブランディングとは、「何を伝えるか」と「どのように伝えるか」の2点であるということでした。
「何を伝えるか」とは、自社の存在価値は何か、つまりビジョンに基づく物づくりへの拘り、そしてそんな想いで造られた商品の価値は何か、つまり機能性やデザイン性といったユーザーメリットを明確にすることです。
また、「どのように伝えるか」は、その価値を如何に分かりやすい言葉や物語として伝えるか、また、リアル（店舗）とデジタル（Web）の両面から、しっかりとお客様へ発信する、ということです。
私たちのビジネスでは「差別化」という言葉が好まれてよく使われていますが、単純に他社と違うというだけではお客様には選んでいただけません。
やはり、ビジョンに基づいた物づくりの拘り、そしてお客様にとっての価値（メリット）を如何に分かりやすい言葉や行動で伝え、お客様に共感して頂けるかということをしっかりと検証しなければいけません。
今回の研修で工務店の家づくりの価値は何か、ということを改めて考える機会となりました。
昨今、大手メーカーによるローコスト分譲住宅が多くなるマーケットの中で、如何に当社のパートナーである地域工務店の家づくりの価値をどのように消費者へ伝えるか、今後の大きな課題かと思います。
改めて考えると工務店の家づくりには我々自身が気づいていない価値が多く存在します。
木や土や石といった本物の素材を使い、大工さんをはじめ様々な職人さんの技術を結集してつくられる住宅。
それは大量生産型の大手メーカーには無い、家づくりの価値だと思います。
しかし、そのようなことも我々にとっては当たり前という認識でいますので、特にお客様へアピールすることをしていません。
その結果、お客様から見たときにどの住宅会社も同じに見えてしまい、何が違うのか分からない、であれば安いほうが良い、となるのだと思います。
北陸のお客様に本当に良い家づくりを選んでいただくために、私たちウッドリンクとしても「北陸型木の住まい研究会」という地域グループを通じて、工務店様と共に、我々の家づくりの価値を発信していきたいと思います。
